Nos Métiers

Un savoir faire sectoriel

En se spécialisant dès son origine dans le seul secteur de l'immobilier, sneda a acquis un savoir-faire sectoriel de haut niveau, fruit d'une expertise fonctionnelle qui s'est capitalisée sur plus de 30 années d'expérience.

Un accompagnement par des experts

Plus de 140 collaborateurs présents sur le territoire national sont au service de nos clients et de nos prospects.

Grâce à leur excellente connaissance des processus métiers de la gestion des patrimoines immobiliers et fonciers, les collaborateurs de sneda se distinguent aussi par une forte culture du pilotage de projets, éprouvée sur plus de 500 réalisations et valorisée par une démarche qualité en cours de consolidation.

Ils offrent une gamme de services étendus et éprouvés, allant de la mise en adéquation des besoins jusqu'à l'hébergement des bases, en passant par l'optimisation des processus, la reprise des données ou l'accompagnement à la conduite du changement.

Intégrateur de solutions 

Le pôle de l’Intégration regroupe tous les acteurs du déploiement et du support de nos solutions internes ou externes.

Les managers de projets, les chefs de projets, les experts fonctionnels, ainsi que les formateurs sont, au sein du service de l’Intégration Applicative, les détenteurs de la connaissance de nos produits. Leur engagement à faire réussir le client dans le changement et l’utilisation de son système d’information leur permettent de vous apporter des conseils avisés aussi bien auprès des directions que des utilisateurs. Leur expérience est source d’enrichissement pour mettre en adéquation la solution avec les exigences fonctionnelles de vos métiers et de vos activités. Ils interviendront à toutes les étapes de la mise en place : lancement, paramétrage, migration, formation, démarrage, audit. Ils sont aussi le lien fort de nos partenaires pour vous aider dans le pilotage de solution tierce.

Les ingénieurs systèmes sont, auprès du service de l’Intégration Système, les maîtres dans l’art d’installer et optimiser le cœur technique de nos produits. Ils apportent leur grande expertise quant à la bonne exploitation de votre système d’information. Ils vous proposent les meilleures solutions toujours dans le souci d’améliorer, de sécuriser et de faciliter la gestion de votre système d’information.

Tous ces acteurs seront présents tout au long du processus de déploiement avec professionnalisme, rigueur et toujours à votre écoute. Un processus de déploiement éprouvé sur plus de 500 projets dans une démarche qualité reconnue. 

Le service Maintenance est en charge de traiter toutes les sollicitations applicatives et systèmes de nos clients. C’est plus de 12 personnes expertes dans nos métiers pour apporter la réponse adéquate aux demandes de nos clients : une plateforme téléphonique pour être à l’écoute de vos besoins, des techniciens chevronnés pour vous répondre.

Notre démarche projet